Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op de meeste vragen.
Aarzel echter niet om ons te contacteren als je toch nog andere vragen zou hebben.

Sint-gillislaan 57, 9200 Dendermonde
info@wonderwater.be
BTW nr. 0762.781.472

Waar gaan de lessen door?

Steenweg van Grembergen 2A 9200 Dendermonde (gebouw Division92) straat achter de citroën garage.

Is het erg als mijn kind een les mist?

Ieder kind leert op zijn/haar eigen tempo zwemmen. 

Afwezigheden door ziekte of andere moeten altijd tijdig via mail doorgegeven worden.

Per geboekte reeds voorzien wij bij 1 afwezigheid door ziekte een inhaalles op een andere dag.

Enkel bij langdurige afwezigheden door ziekte kunnen de inhaallessen samen bekeken worden.

Hebben de lesgevers alle informatie over mijn kind als het een vervangende lesgever of inhaalles is?

Ja, elke les worden de vorderingen, oefeningen en werkpunten genoteerd bij uw kind en kunnen alle lesgevers aan deze info aan. 

Kunnen ouders toekijken tijdens de zwemles?

Nee. Dit zorgt ten eerste voor afleiding. Ten tweede is dit praktisch niet haalbaar. Er is een wachtruimte voorzien aan het zwembad.

Hoe weet ik of mijn kind het goed doet in de zwemles?

Na elke les kan u kort de vorderingen bespreken met de lesgevers. Hou er rekening mee dat de volgende zwemles direct start.

Hebt u graag meer uitleg kan u altijd een mailtje sturen met uw vragen en/of opmerkingen.

Wat meebrengen voor de zwemles?

Badkledij, handdoek en eventueel badjas. Badmuts hoeft niet. Dit is wel aan te raden indien kinderen snel oorontsteking hebben. Brilletje is beschikbaar bij ons, maar mag meegebracht worden. Graag bij langer haar wel een staartje te maken. Indien we met iets rekening moeten houden, graag altijd doorgeven aan de lesgevers.

Hoe lang duurt een zwemles?

Privé- en duolessen duren 30’ en groepsles 60.

Waar kan ik terecht voor snelle vragen of een melding voor het niet aanwezig zijn op een les.

Alle afwezigheden, dringende vragen of opmerkingen graag altijd doorgeven per mail, deze wordt meerdere keren per dag nagekeken en komt bij meerdere personen toe.

Je kan ook een berichtje sturen naar: Nick 0472650181; Koen 0478269469. Hou er dan wel rekening mee dat ze niet altijd direct kunnen antwoorden. 

Is het mogelijk om bij uw ziekenbond een gedeeltelijke terugbetaling van sportkamp en/of zwemlessen terug te vragen?

Dit is zeker mogelijk hiervoor hebben wij de nodige documenten. Indien u dit document wenst graag via mail doorgeven aub.